નર્સિંગ હોમના રહેવાસીઓ – તેમના અધિકારો

ઘરનો કરાર

ઘરના રહેવાસીઓ અથવા આવાસના અન્ય સ્વરૂપો (નર્સિંગ અથવા સંભાળ સુવિધાઓ સાથે) પાસે ચોક્કસ અધિકારો છે, જે સંબંધિત ઘરના કરારમાં નિયમન કરવામાં આવે છે. ભાવિ ઘર નિવાસી તેને ઘરના ઓપરેટર સાથે સમાપ્ત કરે છે.

ઑક્ટોબર 1, 2009 થી, હોમ કોન્ટ્રાક્ટ અને કેર કોન્ટ્રાક્ટની વિગતો રેસિડેન્શિયલ એન્ડ કેર હોમ કોન્ટ્રાક્ટ્સ એક્ટ દ્વારા સંચાલિત થાય છે, જે સમગ્ર જર્મનીમાં લાગુ થાય છે. તે અપ્રસ્તુત છે કે તમે નિવૃત્તિ ગૃહ, નર્સિંગ હોમ અથવા વિકલાંગો માટેના ઘરમાં રહો છો.

ઘરોને લગતા અન્ય નિયમો, જેમ કે લઘુત્તમ માળખાકીય અને સ્ટાફિંગ જરૂરિયાતો, રાજ્યના કાયદાઓમાં સંઘીય રાજ્યો દ્વારા નિયંત્રિત કરવામાં આવે છે.

ઘરની દેખરેખ

હોમ સુપરવાઇઝરી ઓથોરિટી તપાસે છે કે ઘરો નિર્દિષ્ટ ગુણવત્તાની જરૂરિયાતોનું પાલન કરે છે કે કેમ. તે ફેડરલ રાજ્યો માટે એક બાબત છે અને તેથી રાજ્યથી રાજ્ય અલગ રીતે કાર્ય કરે છે. સંબંધિત ઘર માટે જવાબદાર હોમ સુપરવાઇઝરી ઓથોરિટીનું નામ હોમ કોન્ટ્રાક્ટમાં હોવું આવશ્યક છે. વધુમાં, એક યાદી સામાન્ય રીતે સંબંધિત સમાજ કલ્યાણ કચેરીમાંથી મેળવી શકાય છે; આ યાદી આપે છે કે ચોક્કસ ઘરની દેખરેખ માટે કઈ સત્તા જવાબદાર છે.

સૈદ્ધાંતિક બાબત તરીકે, હોમ સુપરવાઇઝર વર્ષમાં ઓછામાં ઓછા એક વખત દરેક ઘરની તપાસ કરે છે. નિરીક્ષણો કોઈપણ સમયે જાહેર અથવા અઘોષિત થઈ શકે છે.

કહેવાનો અધિકાર

ભલે હોમ ઓપરેટર તમામ મહત્વપૂર્ણ સંસ્થાકીય નિર્ણયો લે છે - રહેવાસીઓને તેમની વાત કહેવાની તક છે. આ ત્રણ પ્રતિનિધિ સંસ્થાઓમાંથી એક દ્વારા કરવામાં આવે છે: હોમ એડવાઇઝરી બોર્ડ, હોમ એડવોકેટ અથવા અવેજી સંસ્થા. હોમ મેનેજમેન્ટે તમામ મહત્વપૂર્ણ આયોજિત ફેરફારો અંગે સંબંધિત નિવાસી પ્રતિનિધિ મંડળ સાથે અગાઉથી જ ચર્ચા કરવી જોઈએ.

ગૃહ સલાહકાર બોર્ડ

રહેવાસીઓ ઉપરાંત, સંબંધીઓ અને અન્ય વિશ્વાસુ વ્યક્તિઓ ગૃહ સલાહકાર બોર્ડમાં ચૂંટાઈ શકે છે. તેઓ સાથે મળીને ફેરફારો સૂચવે છે, રહેવાસીઓની ફરિયાદો આપે છે અને નવા રહેવાસીઓને સ્થાયી થવામાં મદદ કરે છે.

ઘરનું સલાહકાર બોર્ડ વળતરની વાટાઘાટોમાં અને સેવા અને ગુણવત્તા કરાર પરની વાટાઘાટોમાં પણ સામેલ હોવું જોઈએ. તે ગુણવત્તા ખાતરીમાં અને હોમ સુપરવાઇઝર દ્વારા દેખરેખમાં પણ સામેલ છે.

હોમ મેનેજમેન્ટમાં નીચેની પરિસ્થિતિઓમાં હોમ એડવાઇઝરી બોર્ડને સામેલ કરવું આવશ્યક છે.

  • હોમ મોડલ કોન્ટ્રાક્ટનું વિસ્તરણ
  • @ ઘરના નિયમો અને નિયમોનું આલેખન
  • રહેવાસીઓ માટે ઇવેન્ટ્સ
  • માળખાકીય ફેરફારો
  • આવાસ, સંભાળ અને ખાદ્ય સેવાઓની ગુણવત્તાને પ્રોત્સાહન આપવું

હોમ એડવોકેટ

જો ઘર ઓછામાં ઓછા ત્રણ સ્વયંસેવકો શોધી શકતું નથી જેઓ હોમ એડવાઇઝરી બોર્ડની રચના કરવા માટે સાથે મળીને કામ કરે છે, તો તેના બદલે એક જ ચૂંટાયેલા હોમ એડવોકેટ યોગ્ય ફરજો બજાવે છે. આ એક સ્વયંસેવક પદ છે જે નિવાસી, સંબંધી અથવા નિવાસીનો સંભાળ રાખનાર લઈ શકે છે. હોમ એડવોકેટ ત્યાં સુધી જ પદ પર રહે છે જ્યાં સુધી નવું હોમ એડવાઇઝરી બોર્ડ ફરીથી ચૂંટાય નહીં.

અવેજી બોર્ડ

હોમ એડવોકેટનો વિકલ્પ અવેજી સમિતિ છે. તે સંબંધીઓ, સંભાળ રાખનારાઓ અને વરિષ્ઠ નાગરિકો અથવા વિકલાંગ લોકોના સ્વ-સહાય જૂથોના પ્રતિનિધિઓનું બનેલું હોઈ શકે છે. અવેજી સમિતિની જેમ, હોમ એડવોકેટને હોમ એડવાઇઝરી બોર્ડની જેમ જ ફરજો અને અધિકારો છે. તે મુખ્યત્વે ત્યારે બોલાવવામાં આવે છે જ્યારે રહેવાસીઓ લગભગ વિશિષ્ટ રીતે ગંભીર સંભાળની જરૂરિયાત ધરાવતા લોકો અથવા ઉન્માદના દર્દીઓ હોય છે જેઓ પોતાના માટે બોલી શકતા નથી.

નર્સિંગ હોમ કોન્ટ્રાક્ટનું નિષ્કર્ષ

કોન્ટ્રાક્ટમાં સંપર્કના સરનામાની વિગતો સાથે પરામર્શ અને ફરિયાદો (હોમ સુપરવાઇઝરી ઓથોરિટી) માટેના વિકલ્પોની સ્પષ્ટ યાદી હોવી જોઈએ. ન્યૂનતમ કાનૂની જરૂરિયાતો (જેમ કે રહેવાસીઓનું રક્ષણ અથવા સામાજિક કલ્યાણ એજન્સીઓ સાથેના કરારો) ઉપરાંત, રહેવાસીઓ કરારની સામગ્રીની વાટાઘાટ કરી શકે છે. કોઈ પણ સંજોગોમાં તેઓ ઘરનો કરાર યથાવત સ્વીકારવા માટે બંધાયેલા નથી. રહેવાસીઓની તરફેણમાં વધારાના નિયમોનો સામાન્ય રીતે હોમ સુપરવાઇઝરી ઓથોરિટી દ્વારા વાંધો ઉઠાવવામાં આવતો નથી.

ઘરના કરારની સામગ્રી

દરેક ઘરના કરારમાં ઘરની સેવાઓનું વિગતવાર વર્ણન કરવું આવશ્યક છે. આમાં, ઉદાહરણ તરીકે, સંભાળ મોડલ, સક્રિયકરણ અને પુનર્વસન પગલાંનો અવકાશ, તેમજ તબીબી સંભાળ અને રોજગારની તકોનો સમાવેશ થાય છે. બાહ્ય સેવા પ્રદાતાઓ દ્વારા કઈ સેવાઓ પૂરી પાડવામાં આવે છે તેની પણ નોંધ લેવી જોઈએ. જગ્યા અને ઉપયોગ માટેની શક્યતાઓનું વર્ણન કરવામાં આવ્યું છે, ઉદાહરણ તરીકે જ્યાં ભોજન ઉપલબ્ધ છે, શું ત્યાં એલિવેટર છે અને શું પાલતુ પ્રાણીઓને મંજૂરી છે.

કરારમાં હાઉસકીપિંગ સેવાઓ, ભોજન, સંભાળ સેવાઓ, ઉપલબ્ધ સહાય અને વ્યક્તિગત રીતે સંમત વધારાની સેવાઓ વિશેની માહિતી શામેલ છે. ખાતરી કરો કે સેવાઓ અને રહેવાની પરિસ્થિતિઓ શક્ય તેટલી ચોક્કસ રીતે વર્ણવવામાં આવી છે. નર્સિંગ હોમ કોન્ટ્રાક્ટમાં સમાવિષ્ટ ન હોય તેવી સેવાઓનો પછીથી દાવો કરી શકાતો નથી - વધારાની ફી સિવાય.

હોમ સ્ટે માટેનો ખર્ચ પણ કોન્ટ્રાક્ટમાં સ્પષ્ટપણે જણાવવો જોઈએ: કઈ સેવાઓનો સમાવેશ થાય છે અને વધારાના ખર્ચ ક્યાંથી આવી શકે છે? જો તેઓ સંબંધિત વધારાની સેવાનો ઉપયોગ કરશે તો તેઓને કયા નાણાકીય બોજોનો સામનો કરવો પડશે તેનો અંદાજ રહેવાસીઓએ સક્ષમ હોવા જોઈએ. જો તેમને પહેલેથી જ કાળજીની જરૂર હોય તો લાંબા ગાળાની સંભાળ વીમા દ્વારા ખર્ચનો કેટલો હિસ્સો આવરી લેવામાં આવશે તે જાણવું પણ એટલું જ મહત્વનું છે.

નર્સિંગ, રહેઠાણ, ભોજન અને અન્ય સેવાઓ સહિતની સંભાળ માટેની ફી અલગથી જણાવવી આવશ્યક છે. હોમ ઓપરેટરે ચાર્જમાં વધારો લાગુ થાય તેના ચાર અઠવાડિયા પહેલા તેને સૂચિત કરવું જોઈએ અને તેનું સમર્થન કરવું જોઈએ. ખર્ચ એકમો અનુસાર ઘરની ફીના તફાવતની પરવાનગી નથી.

અસ્વીકાર્ય કલમો

ઘરના નિયમો ઘરના નિયમો જેવા જ છે. હોમ ઓપરેટર હોમ એડવાઇઝરી બોર્ડ સાથે પરામર્શ કરીને તેમને તૈયાર કરે છે. સામગ્રીએ હોમ એક્ટનું પાલન કરવું આવશ્યક છે.

ઘણીવાર ઘરના નિયમો પણ ઘરના કરારનો એક ભાગ હોય છે. આ કિસ્સામાં, હોમ ઓપરેટર રહેવાસીઓની સંમતિ વિના ઘરના નિયમોમાં ફેરફાર કરી શકશે નહીં: ઘરના કરારમાંના ક્લોઝ જણાવે છે કે તેમના વર્તમાન માન્ય સંસ્કરણમાં ઘરના નિયમો ઘરના કરારનો ભાગ છે તે અમાન્ય છે.