કોચિંગ

કોચિંગ એ પ્રોફેશનલ કન્સલ્ટિંગનું એક સ્વરૂપ છે અથવા જે લોકો વ્યાવસાયિક અથવા ખાનગી વાતાવરણમાં તેમનું પ્રદર્શન વધારવા માંગે છે તેમની સાથે છે. તે આત્મવિશ્વાસ અને જવાબદારીની ભાવનાને મજબૂત કરવાના ઉદ્દેશ્ય સાથે વ્યક્તિગત સમસ્યાનું નિરાકરણ તેમજ આત્મ-પ્રતિબિંબ અને સ્વ-જાગૃતિને પ્રોત્સાહન આપે છે, આમ આખરે સ્વ-સહાય માટે મદદની ખાતરી કરે છે. મૂળરૂપે, "કોચિંગ" શબ્દ અંગ્રેજી શબ્દ "કોચ" પરથી આવ્યો છે, જેનો અર્થ થાય છે "વાહન". કેરેજનું કાર્ય લોકોને ચોક્કસ ગંતવ્ય સુધી પહોંચાડવાનું છે. આ કોચિંગના સિદ્ધાંતને પણ પ્રતિબિંબિત કરે છે: વ્યક્તિને વ્યક્તિગત રીતે પસંદ કરેલા ધ્યેયને ઝડપથી અને સુરક્ષિત રીતે પ્રાપ્ત કરવા માટે સમર્થિત કરવામાં આવે છે. 19મી સદીના અંતથી, આ શબ્દનો ઉપયોગ એંગ્લો-અમેરિકન વિશ્વમાં મુખ્યત્વે ઉચ્ચ-પ્રદર્શન રમતોના ક્ષેત્રમાં કરવામાં આવે છે. ટોચના એથ્લેટ્સને કોચ તરફથી વ્યાપક ટેકો મળે છે, જેમાં શુદ્ધ તાલીમ વ્યક્તિગત સમર્થન અને મનોવૈજ્ઞાનિક પ્રેરણા દ્વારા પૂરક બને છે, દા.ત. સ્પર્ધા દરમિયાન. 1970 થી 1980 ના દાયકામાં, આ શબ્દ મેનેજમેન્ટના સંદર્ભમાં પણ દેખાયો. તે કર્મચારીઓના વિકાસના માપદંડ તરીકે વધુને વધુ મહત્વ મેળવે છે જેમાં કોચ સલાહકાર તરીકે કામ કરે છે અને ખાસ કરીને મેનેજમેન્ટ હોદ્દા પરના લોકોને તેમના કાર્યોમાં સમર્થન આપે છે. આજ સુધી, ઘણા જુદા જુદા કોચિંગ અભિગમો ભિન્ન છે, ઉદાહરણ તરીકે તેમના લક્ષ્ય જૂથો (ટીમ કોચિંગ વિ. વ્યક્તિગત કોચિંગ) માં અલગ છે.

સંકેતો (એપ્લિકેશનના ક્ષેત્રો)

વ્યક્તિગત દૃષ્ટિકોણથી, કોચિંગ એ કન્સલ્ટિંગનું એક ખૂબ જ વ્યક્તિગત સ્વરૂપ છે જે કોચી (જે વ્યક્તિને સલાહ આપવામાં આવે છે) ની ચોક્કસ જરૂરિયાતોને અનુરૂપ છે. તેથી, કોચિંગ માટેનો સંકેત વ્યક્તિગત પરિબળો પર ખૂબ આધાર રાખે છે. જો કે, એવી ક્લાસિક પરિસ્થિતિઓ પણ છે જેમાં વ્યક્તિ વર્તન અથવા વ્યક્તિગત વલણમાં ફેરફાર કરવા માંગે છે અને સક્રિયપણે સહાયક માર્ગદર્શનનો આશરો લે છે:

• મોટેભાગે, આ વર્તમાન "કટોકટી" સમયે થાય છે. આ એક સમસ્યારૂપ પરિસ્થિતિ છે જેમાં મોટાભાગે ગંભીર ફેરફારો અને ગંભીર નિર્ણયોનો સમાવેશ થાય છે. આ વ્યક્તિગત સ્તરે થઈ શકે છે અને તે ઉશ્કેરવામાં આવે છે, ઉદાહરણ તરીકે, ગંભીર બીમારી, છૂટાછેડા, નુકસાન, પર્યાવરણીય આફતો વગેરે. ઓપરેશનલ સ્તર પર, તે મૂળભૂત પુનર્ગઠન, સિસ્ટમોનું વિલીનીકરણ અથવા નાણાકીય હોઈ શકે છે. તણાવ. કોઈ પણ સંજોગોમાં, કટોકટી લોકોના જૂથ અથવા વ્યક્તિને અસર કરે છે અને તે જોખમી અને તણાવપૂર્ણ તેમજ પડકારરૂપ અને પરિવર્તન માટેની તક હોઈ શકે છે. કારણ કે કટોકટી એવા સમયનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે જ્યારે વર્તનની જૂની પેટર્નનો ત્યાગ કરવામાં આવે છે અને નવા વિકાસની શોધ કરવામાં આવે છે, તે વ્યાવસાયિક કોચિંગ દ્વારા સમર્થિત થવાનો ઉત્તમ સમય છે.
• વ્યાવસાયિક અથવા ખાનગી વાતાવરણમાંથી ઓછા ગંભીર, તીવ્ર પડકારો પણ કોચિંગ માટે એક પ્રસંગ બની શકે છે. અહીં, કોચી ચોક્કસ પરિસ્થિતિઓ અને તાણનો વધુ સારી રીતે સામનો કરવા માટે તેની વર્તણૂક બદલવાની ઇચ્છા અનુભવે છે. તે મહત્વપૂર્ણ પ્રોજેક્ટ હોઈ શકે છે, કારકિર્દીના નિર્ણાયક પગલાં હોઈ શકે છે અથવા અમુક પારિવારિક ભૂમિકાઓનું સમાયોજન કોચ દ્વારા સલાહ અને સમર્થન આપવાનો પ્રસંગ આપે છે.
• વધુમાં, લાંબા સમયથી સ્થાપિત સિદ્ધાંતો અને રીતભાત, જ્યાં સુધારણાની જરૂરિયાત અનુભવાય છે, તે કોચિંગ દ્વારા નાબૂદ કરવા અથવા બદલવા માટે પણ યોગ્ય છે. તે નેતૃત્વ કૌશલ્યનો વિકાસ અથવા સંચારનું અનુકૂલન હોઈ શકે છે.

આર્થિક દૃષ્ટિકોણથી, કોચિંગ એ કંપનીની માનવ મૂડી (કર્મચારીઓ) માં રોકાણ છે અને નવીન કર્મચારી વિકાસ દ્વારા સમગ્ર કંપનીના ઉચ્ચ પ્રદર્શન તરફ દોરી જાય છે. ચોક્કસ પ્રસંગો વિના પણ, ઘણા મેનેજરો તેમની પોતાની ક્ષમતાઓ અને તેમના કર્મચારીઓની કુશળતાને પ્રોત્સાહન આપવાની જરૂરિયાત જુએ છે. લવચીકતા, ટીમ વર્ક અથવા સર્જનાત્મકતા સુધારવા માટે, ઘણીવાર વ્યાવસાયિક કોચિંગનો આશરો લેવામાં આવે છે. દોષરહિત સહકાર, સારી સામાજિક કુશળતા અને વધારો દ્વારા શિક્ષણ સ્ટાફની ક્ષમતા, આખરે સમગ્ર કંપનીના સ્પર્ધાત્મક લાભની આશા રાખે છે.

પ્રક્રિયા

કોચિંગ વાર્તાલાપ કેટલાક સત્રોમાં અને સમય-મર્યાદિત માળખામાં થાય છે. કોચ એક નિશ્ચિત કોચિંગ ખ્યાલ તૈયાર કરે છે જે તેના અભિગમ, હસ્તક્ષેપ અને પદ્ધતિઓ સમજાવે છે. મેનીપ્યુલેશન્સને બાકાત રાખવા માટે, આ ખ્યાલ કોચી માટે સુલભ બનાવવો જોઈએ. કોચીના શ્રેષ્ઠ સંભવિત સમર્થન માટે એકંદર ખ્યાલની સમજ પણ મૂળભૂત આવશ્યકતા છે.

કાર્યવાહી

કોચિંગની પ્રક્રિયાને યોજનાકીય રીતે વિભાગોમાં વિભાજિત કરી શકાય છે:

1. કોચિંગની જરૂરિયાત અંગેની ધારણા: કોચિંગની સફળતા માટે તે મહત્ત્વપૂર્ણ છે કે તેની ઇચ્છા અથવા જરૂરિયાત કોચી પોતે વ્યક્ત કરે છે અને તે સ્વૈચ્છિક ધોરણે આધારિત છે. આ મૂળભૂત જરૂરિયાત વિના, કોઈપણ પરામર્શ અર્થહીન હશે.
2. સૌપ્રથમ એકબીજાને જાણવું: કોચ અને કોચી વચ્ચેના પ્રથમ સંપર્કમાં, સકારાત્મક કાર્યકારી સંબંધ માટે પ્રથમ વિશ્વાસપૂર્ણ સંબંધ બનાવવો જોઈએ. આ માટે, આ કાર્યકારી જોડાણ વિશે કેટલીક માહિતી અગાઉથી એકત્રિત કરવામાં આવે છે:
   • પરામર્શ માટેનું કારણ: કોચની શું સલાહ લેવામાં આવી હતી? શા માટે આ ચોક્કસ કોચ? ગ્રાહક શું અપેક્ષા રાખે છે? શું કોચિંગનો આદેશ આપવામાં આવ્યો હતો?
   • કોચ અને કોચી વચ્ચે ગૂંથવું: શું બંને એકબીજાને પહેલેથી ઓળખે છે? કોચ કઈ છબી આપે છે? શું ઉપરી અધિકારીઓ સાથે જોડાણ છે?
   • અગાઉનો કન્સલ્ટિંગ અનુભવ: શું આ પ્રથમ કોચિંગ છે? કયા વિષયોને "ફોક્સ પાસ" તરીકે ટાળવા જોઈએ? કયા વિષયો અનિવાર્ય છે?
   • પ્રશંસા: કોચી માટે તે મહત્વનું છે કે તેની પ્રારંભિક પરિસ્થિતિની મુશ્કેલીને ઓળખવામાં આવે. તેના નિર્ણય અને કાઉન્સેલિંગ મેળવવાની હિંમતની કોચ દ્વારા પ્રશંસા કરવી જ જોઇએ.
3. કરારનું નિષ્કર્ષ: કોચ અને કોચી વચ્ચે પ્રથમ ઓળખાણના આધારે કરાર કરવામાં આવે છે, જે કોચિંગ હાથ ધરવા માટે બંને પક્ષોની એક પ્રકારની સંમતિ છે.
4. ધ્યેય સેટિંગ: એકસાથે, લક્ષ્યો અને તેમની પ્રાથમિકતાઓ સેટ કરવામાં આવે છે. શું પ્રાપ્ત કરવું / અટકાવવું / જાળવવું જોઈએ? કયા લક્ષ્યો સૌથી મહત્વપૂર્ણ છે? વિરોધાભાસી ધ્યેયો ઓળખવા જોઈએ, જેથી તેમાંથી કોઈ એકને હાલ પૂરતું દૂર કરી શકાય. વધુમાં, તે અગાઉથી નક્કી કરવું જોઈએ કે પછીથી તે કેવી રીતે ઓળખવામાં આવશે કે ચોક્કસ ધ્યેય પ્રાપ્ત થયો છે. શું કોઈ ચોક્કસ વર્તન બદલાશે? શું કામગીરીમાં વધારો થશે?
5. હસ્તક્ષેપ/પદ્ધતિઓ: કોચિંગની પદ્ધતિઓ અને હસ્તક્ષેપ તકનીકો ખૂબ જ વૈવિધ્યસભર છે અને જરૂરિયાતને આધારે તેનો ઉપયોગ કરી શકાય છે. નીચે પદ્ધતિઓના કેટલાક ઉદાહરણોની સૂચિ છે:
   • સક્રિય શ્રવણ: એક તરફ, કોચને વાર્તા કહેવા માટે પૂરતો સમય આપવામાં આવે છે, અને બીજી તરફ, કોચ વાર્તાલાપ પર પ્રતિસાદ આપે છે, જે કહેવામાં આવ્યું છે તેનો સારાંશ આપે છે અને તેને કોચીને પાછું પ્રતિબિંબિત કરે છે. ઉપરાંત, ક્લાયંટને તેમના મહત્વથી વાકેફ કરવા માટે કોચ દ્વારા ચોક્કસ ભાવનાત્મક સામગ્રીને સક્રિયપણે પ્રકાશિત કરી શકાય છે.
   • પ્રશ્નો: લક્ષિત પ્રશ્નો કોચિંગના સૌથી મહત્વપૂર્ણ સાધનો પૈકી એક છે. એક તરફ, તેઓ કોચ માટે માહિતી ભેગી કરવા માટે સેવા આપે છે, બીજી તરફ, જ્યારે કોચીને યોગ્ય જવાબ શોધવાનો હોય ત્યારે માહિતી જનરેટ કરે છે.
   • વાર્તાઓ: કોચ ત્યાં વાર્તાઓ અથવા ટુચકાઓ કહે છે જે કોચીને સ્વ-ઓળખાણ માટે અરીસા તરીકે અથવા ઉદાહરણ તરીકે, સમસ્યા ઉકેલવાના પ્રયાસો તરીકે સેવા આપે છે.
   • "આંતરિક પરિષદ": મુશ્કેલ નિર્ણય લેવામાં આ પદ્ધતિનો ફાયદો છે, જ્યાં ગ્રાહક આંતરિક સંઘર્ષમાં છે. કોચીના વ્યક્તિગત અવાજો / મંતવ્યો વચ્ચે એક પ્રકારની "કોન્ફરન્સ" ફરીથી ચલાવવામાં આવે છે, જેથી વ્યાપક ચર્ચા પછી, આખરે સમાધાન મળી આવે.
   • કોમ્યુનિકેશન એનાલિસિસ: કોચી દ્વારા "મુશ્કેલ" તરીકે યાદ રાખવામાં આવેલ કોમ્યુનિકેશન સિક્વન્સને ફરીથી ચલાવવામાં આવે છે અને તેનું વિશ્લેષણ કરવામાં આવે છે.
   • સંઘર્ષ વિશ્લેષણ: સંઘર્ષોનું વિશ્લેષણ કરવામાં આવે છે અને ભવિષ્ય માટે ઉકેલની પેટર્ન સૂચવવામાં આવે છે.
   • માધ્યમમાં ફેરફાર: કોચીના વિચારોને વ્યક્ત કરવા માટે વાસણો, માટી, બિલ્ડીંગ બ્લોક્સ, ઢીંગલી વગેરેનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે. કોચ સંયોજક તરીકે વધુ કાર્ય કરે છે. અર્થઘટનાત્મક કાર્ય તેના બદલે ગ્રાહક દ્વારા પોતે જ લેવામાં આવે છે.
   • ભૂમિકામાં ફેરફાર/રોલ પ્લે: અમુક પરિસ્થિતિઓને ફરીથી ચલાવવામાં આવે છે, જેના દ્વારા તેને વધુ સારી રીતે સમજી શકાય છે અને તેનું વિશ્લેષણ કરી શકાય છે. ભાવિ મુકાબલો તૈયાર અને પ્રેક્ટિસ કરી શકાય છે.
6. મૂલ્યાંકન: કોચી તેના અગાઉના સત્રોની સફળતા અથવા નિષ્ફળતા પર પ્રતિબિંબિત કરે છે. ખાસ કરીને અગાઉના ધ્યેય સેટિંગને આ બિંદુએ ફરીથી લેવામાં આવે છે અને તેનું વિશ્લેષણ કરવામાં આવે છે.
7. નિષ્કર્ષ: આત્મ-પ્રતિબિંબ દ્વારા, કોચી ચોક્કસ પરિસ્થિતિઓનો વધુ સારી રીતે સામનો કરી શકે છે અને ભવિષ્યમાં સ્વતંત્ર રીતે સમાન સમસ્યાઓ હલ કરવામાં સક્ષમ અનુભવે છે. કોચિંગે "સ્વ-સહાય માટે મદદ"ની ખાતરી આપી.